Documentation du Système ERP TexOffice - Module Gestion des Ventes
Introduction
Le module de gestion des ventes de TexOffice ERP est conçu pour aider les entreprises à gérer efficacement leur processus de vente, de la création de devis à la facturation et au suivi des clients. Cette documentation détaillée couvre toutes les fonctionnalités et les procédures nécessaires pour utiliser pleinement le module de gestion des ventes.
Table des Matières
- Gestion des Clients
- Création et Gestion des Clients
- Importation et Exportation de Données Clients
- Gestion des Produits
- Ajout et Mise à Jour des Produits
- Classification et Catégorisation des Produits
- Gestion des Tarifs et Promotions
- Processus de Vente
- Création de Devis
- Conversion de Devis en Commandes
- Suivi des Commandes
- Gestion des Retours et Remboursements
- Rapports et Analyses
- Génération de Rapports de Vente
- Personnalisation des Rapports
- Tableau de Bord des Ventes
- FAQ et Support
- Documentation Utilisateur
- Formation et Webinaires
- Annexe
- Glossaire des Termes ERP
- Ressources Supplémentaires
Gestion des Clients
Création et Gestion des Clients
Pour gérer vos clients dans TexOffice ERP :
- Accéder au module Relations Clients : Allez dans parametrage _Ventes > Clients.
- Ajouter un nouveau client : Cliquez sur Nouveau Client et remplissez les informations requises (nom, adresse, contact, etc.).
- Modifier un client existant : Sélectionnez le client dans la liste, cliquez sur Modifier, mettez à jour les informations nécessaires et sauvegardez.
Importation et Exportation de Données Clients
Pour gérer les données clients en masse :